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ROYAL CANIN

ロイヤルカナンは「すべては犬と猫のために」をキーワードにペットの健康を第一に考えたフードを提供していきます。

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Q&A

「おいしさ満足保証」とは何ですか?

ロイヤルカナン製品をご愛犬・ご愛猫に試してみたい、でも、食べてくれるかどうか分からない、そんな時に安心してお試しいただけるよう、対象製品の初回購入1袋に限り、その製品代金と「おいしさ満足保証」係へ書類を送付いただいた際の郵送料をロイヤルカナンより郵便為替で返金させていただく制度です。
(食事療法食、ベッツプラン™、犬用/猫用製品ウェットフード、エクシジェント トライアルセットは対象外製品となります)
「おいしさ満足保証」のご利用について詳しくはこちらをご覧ください。

「おいしさ満足保証」を利用したいのですが、店頭で手続きできますか?

お手数ではございますが、「ロイヤルカナン ジャポン おいしさ満足保証」係まで、郵送にて、対象製品のバーコードと、製品ご購入時のレシート・伝票などご購入金額が明記されているもの(コピー可)をお送りください。
送付先および詳細につきましては、こちらをご覧ください。 郵便為替にてご返金させていただきます。郵便物到着後、お手続き完了まで1ヵ月ほどかかる場合がございますので、ご了承ください。
なお、対象製品であれば、ペット専門店、インターネットショップ等、どちらでご購入いただいた製品でも「おいしさ満足保証」制度をご利用いただけます。

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ペット専門店・ブリーダーがお薦めする総合栄養食について0120-125-850

動物病院がお薦めする毎日の食事と食事療法食について0120-618-505

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お手紙でのお問合せ〒108-0075東京都港区港南1-2-70品川シーズンテラス7階ロイヤルカナンジャポンお客様相談室

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ROYAL CANIN Health Nutrition

ロイヤルカナンは、犬や猫それぞれの特性を考慮してペットのためのフードを開発しています。
そのブランドフィロソフィーを「ヘルス ニュートリション」と名づけています。